岗位职责：

1、负责接受客户委托 ，对常规例行任务进行评审，样品接收、录单、跟单、报告跟进、报告发放、问题收集等工作；

2、下达检测任务单，跟踪实验室检测进程 ，并将信息反馈给销售人员；完成日常统计报表等。

3、负责对接公司市场部及实验室之间的沟通工作，传递信息；

4、协调公司内、外部良好沟通，确保测试样品、报告的顺利进行，解决各种突发情况；

任职要求：

1、大专及以上学历。

2、有检测单位客服经验优先，客服人员经验1年以上优先考虑；优秀应届生亦可。

3、性格积极开朗，沟通表达及应变能力佳；

职位类别： 售前/售后客服

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