1  企业宗旨

遵守法律法规，全心全意的为客户服务

2  企业建设方针

坚持科学进步的发展方向，做精做专做强；创建和谐进取的企业文化，提高企业社会地位；勇于创新，与时俱进。

团结，守信，公正，创新。

3  管理方针

 建立健全管理制度，创造和谐的管理氛围和高效的执行力。

4  质量方针

公正求实、优质高效、质量为本、信誉为上。

4.1  公正求实

行为公正、实事求是，认真执行技术规范和质量标准的要求是检测人员的职业道德。

4.2  优质高效

报告及时、客户满意，达到或超越客户的需求是检测人员的工作原则。公司员工要牢记质量方针，做到充分理解并贯彻执行到工作活动之中，确保质量目标。

4.3    质量为本

创建高水平、高质量、高效率的检测实验室，为用户提供高质量的服务，为法定管理机构提供可靠的依据，真实客观地评价产品质量水平，确保检测质量。力争使检测人员、试验条件和管理水平达到优秀实验室水平。

4.4信誉为上

以诚待人、信誉至上，建立良好的企业品牌是公司员工的永恒追求。

5  质量目标

质量检测是质量控制的重要手段，能有效地防止各种质量事故的出现，减少因质量问题而给社会造成经济损失。作为质量检测的中介机构，既要防止把不合格产品误判为合格产品，也要防止把合格产品误判为不合格产品。因此，本公司推行全面质量管理。

公司的质量目标为：

a. 以客户为关注焦点，理解客户当前的和潜在的需求，使客户满意度达98%以上；

b.合同履约率达到95%以上；

c.对客户投诉、申诉的受理和回复及时率达100%。

d. 确保所承担检测工作的数据或结果准确可靠，准确率达100%，其它差错率低于1%。

e.检测设备完好率和计量检定合格率达到100%；

f.样品接收与保管安全可靠性达到100%；

公正性声明

深圳市精恒工程检验有限公司作为工程质量领域从事检测、检验技术服务活动的中介机构，本着“遵守法律法规，全心全意的为客户服务”的企业宗旨，以“公正求实、优质高效、质量为本、信誉为上”的质量方针，要求全体员工以数据为依据，以技术规范、标准为准绳，确保检测结果的真实、可靠和公正。为保证公司的检测工作水平和服务质量，特对社会各界作如下声明与承诺：

1、对所有委托检测的单位提供相同质量的服务，信守协议，优质服务。严格执行省市的检测收费标准，不准乱收费。

2、在检测工作中，检测人员应独立行使检测职能，严格遵守国家法律法规和技术标准，恪守第三方公正立场，不受任何行政的、经济的和其它方面利益的影响和干预，坚决抵制任何妨害检测工作公正性的行为。检测人员应对所出具的检测数据的准确性承担其法律责任。

3、作为最高管理者，本人坚守检测数据应公正、准确、可靠的原则，决不干预公司业务部门及其人员按照有关法律法规和技术标准独立开展的检测活动，承担所提供社会公证数据的法律责任。

4、公司员工应严格履行职业道德和员工守则，严守机密，不向外界提供客户的有关试验数据和检测结果（法律法规要求除外）。

5、检测人员要树立良好的职业道德，不准接收送检单位有妨碍检测公正性的礼品，不得参与一切有妨碍检测数据公正性的社交活动，不得从事或参与有妨碍检测公正性的任何兼职和技术合作活动。

6、施工现场的检测工作，必须有至少两位检测人员参与。

7、公司接受来自社会各方的监督与指导，真诚欢迎提出改进意见和建议。对来自公司内部、外部的投诉者，经验证属实者给予奖励。