职位要求
岗位职责:
1、统筹客户接待与疑问解答,负责送检样品核查、委托下单的审核与全流程管理。
2、牵头报告的分类、整理、归档及发放工作,确保流程规范有序。
3、协调团队日常运营,做好样品信息统计、 台账登记等基础工作,负责跨部门对接与协作。
4、完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,土木、建筑、检测相关专业优先;具有2年以上检测机构收样前台管理经验,熟悉体系管理工作更佳。
2、具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和客户服务意识,能妥善处理客户咨询与投诉, 高效推进跨部门沟通协作。
3、持有检测类相关证书或熟悉检测行业流程者优先。